Nuestro equipo está listo para ayudarte

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Sí, los familiares pueden estar presentes durante todo el proceso de cremación.

Emitimos un Certificado de Cremación que cumple con nuestros estrictos protocolos, asegurando que el proceso se realizó de manera correcta. 

Además, ofrecemos un respaldo en video y fotografía del procedimiento, brindando a las familias la tranquilidad y transparencia que merecen. 

Los familiares también tienen la opción de presenciar la cremación, garantizando personalmente que el servicio es individual y que la entrega de las cenizas es completa.

No, las cenizas no se colocan dentro de la maceta. Las cenizas se entregan por separado a los familiares. Si desean sembrarlas, recomendamos utilizar la urna compostable Aurora, que permite un crecimiento adecuado de la planta. Las cenizas, si se siembran directamente o en un espacio reducido, pueden afectar las raíces, por lo que es mejor optar por una maceta más grande o plantarlas en un jardín o patio.

Sí, es posible dividir las cenizas entre familiares y/o amigos.

Sí, puedes conservar las cenizas de tu mascota en casa. Si se almacenan en un lugar seguro y seco, las cenizas se mantendrán en buen estado de forma indefinida.

• Brindamos apoyo durante el momento de la despedida ayudando a los familiares a enfocarse en una despedida consciente y positiva. Nuestro equipo capacitado guía a los familiares a través del dolor hacia una experiencia que les permite estar presentes, para agradecer y despedirse sin la sensación de pérdida, sino celebrando la vida de su ser querido. 
• A lo largo del proceso, mantenemos contacto continuo, proporcionando recursos y orientación específicos para cada situación. 
• Además, ofrecemos una variedad de artículos en nuestro blog para apoyar a las personas en cada etapa de la despedida. Para que estar preparados antes, durante y después de la experiencia de transición.

No, no realizamos eutanasia debido a nuestra política interna. Preferimos mantenernos imparciales y dejamos que la decisión sea tomada por un médico veterinario que conozca el historial médico de la mascota.